Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di LUCID CLTHING Ultimo aggiornamento: 22/04/2026

Questa informativa sulla privacy descrive come LUCID CLTHING (il «Sito», «noi» o «nostro») raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su https://lucid-store.com/ (il «Sito») o comunichi in altro modo con noi (insieme, i «Servizi»). Ai fini di questa informativa, «tu» e «tuo» indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito o un'altra persona i cui dati abbiamo raccolto in base a questa informativa.

Leggi con attenzione questa informativa sulla privacy. Usando uno qualsiasi dei Servizi o accedendovi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione dei tuoi dati come descritto in questa informativa. Se non sei d'accordo, non usare i Servizi e non accedervi.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa rivista sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e faremo tutto quanto richiesto dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato qui sotto. I dati che raccogliamo e utilizziamo cambiano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati qui sotto, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi di legge applicabili, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

Il tipo di dati personali che otteniamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e usi i nostri Servizi. Quando parliamo di «dati personali», intendiamo le informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
Dati dell'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza.
Dati di shopping, tra cui gli articoli che guardi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
Dati dell'assistenza clienti, tra cui le informazioni che scegli di inserire nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornirle, ma così potresti non riuscire a usare o accedere a queste funzionalità.

Dati che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»). Per farlo possiamo usare cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi al nostro Sito e al tuo account e come li usi, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere dati per nostro conto, come:

Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri gestori di pagamento, che raccolgono i dati di pagamento (ad esempio conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, in esecuzione del nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o le terze parti con cui lavoriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni che ci vengono fornite da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per saperne di più, leggi la sezione qui sotto, Siti web e link di terze parti.

Come usiamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi. Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e rispettare il nostro contratto con te: elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche legate al tuo account, ai tuoi acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, gestire resi e cambi e permetterti di pubblicare recensioni.
Marketing e pubblicità. Usiamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Questo può includere l'uso delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Usiamo le tue informazioni personali per individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di usare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di tenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso con nessun altro. Se pensi che il tuo account sia stato compromesso, contattaci subito.
Comunicare con te. Usiamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse, per risponderti, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, usiamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che usiamo per far funzionare il nostro negozio con Shopify, vai su https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per fare analisi e capire meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche permettere a terze parti e fornitori di servizi di usare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i Cookie in automatico, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuoverli o rifiutarli dai controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può peggiorare la tua esperienza e far funzionare male o rendere non più disponibili alcuni Servizi, comprese certe funzioni e il funzionamento generale. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire del tutto il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come comunichiamo le informazioni personali

In certe circostanze, possiamo comunicare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime soggette a questa Informativa sulla privacy. Tra queste circostanze:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e farti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing useranno le tue informazioni secondo le proprie informative sulla privacy.
Quando ci chiedi, ci autorizzi o dai comunque il consenso a comunicare certe informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali condizioni di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo comunicato le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili (indicate con *) degli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e usiamo le tue informazioni personali" e "Come comunichiamo le informazioni personali":

Categoria:

Identificatori come i dati di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account
Informazioni commerciali come le informazioni sugli ordini, sugli acquisti e sull'assistenza clienti
Attività su internet o su reti simili, come i dati di utilizzo

Categorie di destinatari:

Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, gestori dei pagamenti, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Società affiliate

Non usiamo né comunichiamo dati personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo la definizione data dalla legge applicabile) dati personali per svolgere attività di pubblicità e marketing, come segue.

Categoria di dati personali:

Identificatori come i dati di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account
Informazioni commerciali come lo storico dei prodotti o servizi acquistati e le informazioni sugli acquisti
Attività su internet o su reti simili, come i dati di utilizzo

Categorie di destinatari:

Partner commerciali e di marketing

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono permetterti di pubblicare recensioni dei prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare un contenuto in un'area pubblica dei Servizi, questo contenuto sarà pubblico e accessibile a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che chi vi accede rispetti la tua privacy o le protegga. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubbliche, né dell'esattezza, dell'uso o dell'uso improprio delle informazioni che comunichi a terzi o che ricevi da loro.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link verso siti che non sono affiliati a noi né controllati da noi, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di questi siti, compresa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che vi trovi, e non ne siamo responsabili. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme social di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di quelle piattaforme, senza limiti sul loro uso da parte nostra o di terzi. Il fatto di inserire questi link non implica, di per sé, che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono pensati per essere usati da minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci con i recapiti indicati qui sotto per chiederne la cancellazione.

Alla Data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non risulta che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione data dalla legge applicabile) dati personali di persone con meno di 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Contatto

Nome dell'azienda: LUCID CLTHING Indirizzo: Bureau 3, 34 Place du Général de Gaulle, 59800 Lille, Francia Email: contact@lucid-store.com Telefono: +33 6 44 65 72 88